Relacje z innymi ludźmi
Gdy ktoś obdarzy cię komplementem: - NIE myśl od razu, że nie zasłużyłeś;
- NIE zakładaj, że tak naprawdę chodzi o coś innego;
- NIE myśl o niedociągnięciach - komplement to nagroda za osiągnięcia;
- NIE uchylaj się, przekazując komplement innym - został wszak zaadresowany do ciebie (inni też mogą zasługiwać na komplementy, ale to zupełnie odrębna sprawa);
- NIE mów, że to tylko szczęście;
- NIE mów "to nic takiego", "nie ma sprawy", "po prostu zrobiłem, co do mnie należało", bo w ten sposób samolubnie prowokujesz wmuszanie w ciebie komplementu.
Gdy ktoś obdarzy cię komplementem: - przyjmij odpowiedzialność za swoje osiągnięcia;
- doceń dar, który otrzymałeś;
- uczciwie i optymistycznie patrz w przyszłość mając świadomość zarówno swoich silnych, jak i słabych stron;
- uznaj swój wkład, lecz podziel się komplementem także z innymi autorami sukcesu;
- spróbuj zaprosić do współpracy komplementującą osobę (jeśli ma to jakiś sens merytoryczny), albo chociaż poproś o dodatkowe uwagi;
- bądź wdzięczny. Odpłać się komplementem, ale tylko wtedy, gdy masz do tego uczciwe podstawy. Daj wszystkim do zrozumienia, że doceniasz tych , którzy doceniają ciebie.
Na podstawie How to Take a Compliment. Źródło: BIZNES BEZ STRESU
|
|
- Słuchaj. Nie myśl od razu, jak odeprzeć krytykę, tylko wysłuchaj jej do końca. Skup się i słuchaj. Postaraj się przyjąć ze spokojem słowa, które uważasz za niesprawiedliwe. Weź głęboki oddech i nie przerywaj.
- Nie mścij się. W pierwszej chwili złość i natychmiastowa zemsta wydają się być najlepszą odpowiedzią na niesprawiedliwą krytykę. Ale na dłuższą metę eskalacja konfliktu może doprowadzić do trwałego pogorszenia stosunków z osobą krytykującą. Nie denerwuj się i zachowaj spokój.
- Zastanów się nad odpowiedzią. Zatrzymaj się na chwilę, żeby przemyśleć to, co usłyszałeś. Jeśli potrzebujesz więcej czasu - powiedz osobie krytykującej, że niebawem przekażesz jej swoją odpowiedź. Wpisz na listę spraw do załatwienia zadanie przygotowania rozsądnej riposty.
- Zastanów się nad krytyką. Nie odrzucaj z automatu gorzkich słów, które usłyszałeś. Szczególnie wtedy, gdy uważasz, że krytyka jest niesprawiedliwa. Otwórz swój umysł i poszukaj w zarzutach ziaren prawdy.
- Skup się na prawdzie. Bądź uczciwy wobec siebie. Jeśli z krytyki wynikają jakieś wnioski na przyszłość zastanów się, jak wdrożyć "plan naprawczy".
- Wybacz. Nie każdy jest tak cierpliwy i wyrozumiały, jak ty. Nie czuj się urażony krytyką, lecz postaraj się ją przekuć w pretekst do polepszenia stosunków z krytykującą cię osobą.
- Myśl pozytywnie. Krytyka to świetna okazja do samodoskonalenia. Dzięki niej możesz stać się lepszym pracownikiem, przyjacielem, studentem, małżonkiem i rodzicem.
Na podstawie Stephenotes: Handling Criticism. Źródło: BIZNES BEZ STRESU |
|
Ludzie przeważnie są zbyt dobrze wychowani, żeby powiedzieć ci prawdę prosto w oczy. Ale czasem czara się przepełnia i dowiadujesz się o sobie zadziwiających rzeczy. Szczerość i uczciwość to bardzo ważny element stosunków międzyludzkich. Tylko jak to znieść? Szczególnie wtedy, gdy tama właśnie pękła i zalewa cię fala powodziowa? - Zachowaj perspektywę. Gorzkie słowa, które właśnie słyszysz zapewne nie są jedyną oceną twojego postępowania, jaką usłyszałeś w swoim życiu. Miej to na uwadze.
- Poproś o opis konkretnego zachowania. Skieruj wymierzone w ciebie ostrze krytyki na zachowanie, które prawdopodobnie wywołało czyjąś złość. Pomóż krytykującemu dotrzeć do sedna sprawy. Ogólne ataki personalne z pewnością nie prowadzą do niczego dobrego.
|
|
Więcej…
|
|
- Twoje zmartwienia są twoimi zmartwieniami. Nie obciążaj nimi swoich dzieci. Nie pozwól dorosłym problemom rzucać cienia na chwile, które spędzacie razem.
- Świeć przykładem. "Rób, jak ci każę, a nie jak ja robię" - to niemodny i nieskuteczny model wychowania. Na przykład nie możesz oczekiwać uczciwości od dziecka, któremu każesz odbierać telefon i mówić, że tatusia nie ma w domu.
- Bądź konsekwentny. Dziecko potrzebuje wsparcia osoby, na której może bezwzględnie polegać. Dotrzymuj danego słowa - tak w miłych, jak i nieprzyjemnych sprawach. Nie ma nic gorszego w dzieciństwie, jak ruchome piaski pod malutkimi, nie wprawionymi jeszcze do chodzenia stópkami.
- Zaangażuj się. Nie odrabiaj pańszczyzny. Jeśli grasz z dziećmi w chińczyka, to pokaż, że zależy ci na wygranej (oczywiście nie staraj się wygrać za wszelką cenę, ale grając nie patrz w telewizor i nie czytaj gazety). Jeśli idziecie razem na basen, wskocz razem z nimi do wody, a nie siedź na brzegu przyglądając się, jak Pan Instruktor profesjonalnie uczy zanurzać głowę i wypuszczać powietrze.
- Zaplanuj rodzinne zajęcia rekreacyjne. Wpisz je do swojego terminarza i nadaj im najwyższy priorytet. Postaraj się, uczynić z nich stałe elementy tygodniowego rozkładu zajęć.
- Bądź nauczycielem. Wiesz znacznie więcej niż twoje dzieci. Poluj na naturalne okazje, żeby sprzedawać im swoją wiedzę.
- Twórz i pielęgnuj rodzinne obyczaje i rytuały. Nadają one życiu strukturę, której tak bardzo potrzebują dzieci (dorośli zresztą też). Może to być codzienna wspólna kolacja, sobotnie wyjście na basen albo do kina, wyjazd w góry na narty, czy nawet wspólne rozwiązywanie krzyżówki. Możliwości jest wiele - wystarczy tylko chcieć...
Na podstawie The 7 Habits of Highly Successful Fathers. Źródło: BIZNES BEZ STRESU |
|
|
Piotr Majewski, 05-02-2007 Podczas 2 kolejnych audycji dr Artur Lewandowski, autor Kod Umysłu, trener NLP z wieloletnim stażem przeprowadził 2częściowy wykład: W jaki sposób skutecznie uniknąć nieporozumień i konfliktów i w końcu zacząć harmonijnie komunikować się z innymi etycznie posługując się technikami wywierania wpływu i perswazji (nawet, jeżeli do dzisiaj prawie każda Twoja rozmowa kończy się prawdziwą awanturą, a kiedy prosisz o coś drugą osobę, najczęściej słyszysz słowo "NIE" ) Z audycji możesz dowiedzieć się wiele na temat harmonijnego komunikowania się z innymi, perswazji i wywierania wpływu, pomimo, że pewnie od pewnego czasu interesujesz się już tą tematyką, być może czytałeś już kilka książek, a może nawet uczestniczyłeś w kilku szkoleniach.
Przypuśćmy, że chcesz przekonać swoją drugą połowę do tego, aby wybrała się z Tobą na długi, niedzielny, popołudniowy spacer, choć jednocześnie obawiasz się, że może woleć spędzić ten czas, leniwie siedząc przed telewizorem.
Załóżmy również, że możesz posłużyć się tylko jedną z z zaprezentowanych metod przekonywania.
Wariant A
"Może wybrałabyś się ze mną na spacer, aby pooddychać trochę świeżym powietrzem."
Wariant B
"Masz za sobą ciężki tydzień. Spędziłaś cały tydzień siedząc przed komputerem i ciężko pracując po 14 godzin dziennie w firmie, a przez ostatnie 4 godziny oglądaliśmy wspólnie ciekawe programy telewizyjne. Może wybrałabyś się ze mną na spacer, aby pooddychać trochę świeżym powietrzem."
A teraz zastanów się:
Jak sam zareagowałbyś, kiedy słyszysz każdy z obu wariantów?
Przy którym z tych dwóch wariantów chętniej i z większym przekonaniem powiedziałbyś: "tak"?
W którym przypadku trudniej byłoby Ci powiedzieć "nie"?
Jak sądzisz, w którym z tych dwóch wariantów wykorzystano kolejną, zwiększającą skuteczność, technikę perswazji?
Jak ty możesz wykorzystać tą technikę, aby zwiększyć swoją skuteczność w komunikowaniu się z innymi, np. z Twoimi bliskimi?
Odpowiedź na dwa ostatnie pytania poznasz już 5 lutego o 18.00, uczestnicząc w audycji Radio CNEB dotyczącej technik harmonijnego komunikowania się i wywierania wpływu.
Mało tego.
Podczas audycji nauczysz się posługiwać tą techniką.
Ale to wciąż dopiero początek.
Jak bardzo Twoje umiejętności rozwinie kolejna technika, którą poznasz podczas tej audycji?
Przypuśćmy, że chcesz przekonać w piątkowy wieczór 7-letnie dziecko do tego, aby odrobiło wszystkie zadane lekcje zadane na następny dzień jeszcze tego dnia i to przed wieczorynką. (zakładamy, że masz do czynienia z dzieckiem, które lubi
mieć własne zdanie i z trudnością reaguje na polecenia)
Załóżmy również, że również w tym przypadku możesz posłużyć się wyłącznie jednym z zaprezentowanych poniżej sposobów:
Wariant A
Piotrusiu chciałbym, abyś odrobił lekcje przed wieczorynką.
Wariant B
Piotrusiu, dzisiaj spędziłeś cały dzień w szkole, brałeś udział w 5 lekcjach, nawet przyniosłeś 3 piątki z klasówek.
Wyobraź sobie:
kiedy odrobisz wszystkie zadane lekcje dzisiaj, przed wieczorynką, to już od 19-tej będziesz mógł poświęcić cały weekend na zabawę, np. grę na komputerze, lub oddawanie się innym ulubionym przyjemnościom, tym bardziej, że w pełni zasłużyłeś sobie na tak długi odpoczynek.
Zastanów się teraz:
Czy już przynajmniej intuicyjnie domyślasz się, który z tych dwóch wariantów okaże się bardziej atrakcyjny dla tego 7-letniego dziecka?
Jak sądzisz, w czym tkwi perswazyjna siła wybranej przez Ciebie wersji?
Jaka kolejna technika została wykorzystana w wybranym przez Ciebie wariancie?
Czy wykorzystałem tylko jedną nową technikę, a może jest ich więcej?
Odpowiedź na dwa ostatnie pytania poznasz słuchając zapisu z audycji dotyczącej technik harmonijnego komunikowania się i wywierania wpływu.
Ale to nadal nie wszystko.
O ile częściej zaczniesz słyszeć podczas rozmów z innymi ludźmi słowa: "Tak, zgadzam się", kiedy zrozumiesz działanie tego wzorca?
Przypuśćmy, że Twój partner właśnie zaproponował Ci wspólny wyjazd na krótki urlop, do kraju, w którym zawsze świeci słońce, temperatura grubo przekracza 20 stopni, przed Twoimi oczami rozciąga się piękna, tropikalna plaża i lazurowo błękitne, ciepłe morze.
(kiedy piszę te słowa za oknem mojego gabinetu od kilku godzin pada śnieg, a całe niebo zasnute jest ciemnymi chmurami. Wierzę, że zgodzisz się ze mną, iż w takiej scenerii perspektywa wyjazdu może zabrzmieć kusząco.)
Który z dwóch niżej zaprezentowanych wariantów wakacyjnej propozycji zabrzmi dla Ciebie bardziej kusząco:
Wariant A
Kiedy pojedziesz ze mną na krótki urlop do ciepłych krajów, zapomnisz o pracy, o tej szarej, zimowej, polskiej rzeczywistości, zapomnisz o mrozie, widoku przemarzniętych ludzi, głośno szczękających zębami z zimna, ale przede wszystkim na tych kilka dni skutecznie uwolnisz się od monotonii codziennej pracy, oraz zapomnisz o Twoim upierdliwym szefie.
Wariant B
Kiedy pojedziesz ze mną na krótki urlop do ciepłych krajów, będziesz mógł całymi dniami wylegiwać się na ciepłym piasku, czując łagodne, przyjemne podmuchy tropikalnej bryzy. W każdej chwili będziesz mógł zażywać kąpieli morskich jednocześnie ciesząc się napawającymi optymizmem promieniami słońca. Już nie wspomnę o tym,że w takim miejscu spotkasz wyłącznie radosnych, uśmiechniętych, zrelaksowanych, cieszących się wypoczynkiem ludzi.
No więc:
Który z tych dwóch wariantów brzmi i wygląda dla Ciebie bardziej kusząco?
Jeżeli wybrałeś Wariant A, to dlaczego właśnie ten bardziej Cię przekonuje?
Jeżeli wskazałeś na Wariant B, to jaki mechanizm spowodował, że właśnie on zabrzmiał dla Ciebie bardziej przekonująco?
O co tak naprawdę chodzi i jak możesz to wykorzystać?
Tak, zgadłeś :-)
Odpowiedź również na te pytania poznasz również słuchając zapisu audycji dotyczącej technik harmonijnego komunikowania się z innymi i etycznego wywierania wpływu.
No i tym razem już na koniec coś specjalnego:
W jaki sposób ta prosta technika pozwoli Ci skuteczniej rozbrajać zastrzeżenia Twoich rozmówców?
Przypuśćmy, że Twój partner zaproponował Ci ten wspólny wyjazd, jednak Ty tłumaczysz się, że masz dużo roboty w pracy i pomimo, że na urlopie nie byłeś już od ponad roku, musisz zostać i pozamykać najbardziej naglące sprawy. (co notabene nieustannie robisz już od półtora roku...)
Wariant A
"Rozumiem, masz dużo pracy i chcesz pozamykać najbardziej naglące sprawy, ale wyobraź sobie o ile szybciej to wszystko zrealizujesz, kiedy już wrócisz wypoczęty, z naładowanymi bateriami, z "naostrzoną piłą", po tygodniowym urlopie na tropikalnej wyspie."
Wariant B
"Rozumiem, masz dużo pracy i chcesz pozamykać najbardziej naglące sprawy i jednocześnie wyobraź sobie, o ile szybciej i dokładniej to wszystko zrealizujesz, kiedy już wrócisz wypoczęty, z naładowanymi bateriami, z " naostrzoną piłą", po tygodniowym urlopie na tropikalnej wyspie."
a teraz zastanów się:
Które z tych dwóch zdań brzmi dla Ciebie bardziej przekonująco?
Czy już zauważyłeś, jak niewiele oba warianty się od siebie różnią?
Który z tych wariantów skuteczniej rozbroi Twoje zastrzeżenie i dlaczego?
Zapis audycji i slajdy
Zobacz slajdy. Pobierz też ... czytaj dalej
Autor: Piotr Majewski. Specjalizuje się w e-biznesie i marketingu internetowym od 1998 roku. Jego główne biznesy to CzasNaE-Biznes, książka o e-biznesie Czas na e-biznes, darmowy wielokrotny autoresponder FreeBot.pl, oraz platforma sprzedająca szkolenia e-learningowe NetCoaching.pl. |
|
autor: Aleksander Łamek
O tym, że poczucie humoru może mieć wpływ na nasze życie, nie trzeba chyba nikogo przekonywać. Nie od dziś wiadomo, że osoby obdarzone dużym poczuciem humoru są postrzegane jako bardziej atrakcyjne. W różnego rodzaju badaniach określających, jakie cechy marzą nam się u idealnego partnera, na pierwszym miejscu zazwyczaj pojawia się właśnie duże poczucie humoru. Lubimy przebywać w towarzystwie takich osób, gdyż nie tylko możemy dzięki nim dobrze się bawić, ale również dzięki ich pogodzie ducha, łatwiej jest nam radzić sobie z życiowymi trudnościami. |
|
Więcej…
|
|
|
Pierwsze spojrzenie. To jest właśnie to. To wszystko, co masz,
żeby zrobić pierwsze wrażenie na drugiej osobie, która albo się
Tobą zainteresuje, albo nie. Później możesz zmienić to wrażenie,
jeżeli będziesz miał ku temu okazję. Jednak w jej głowie na zawsze
pozostanie coś, co będzie jej przypominać o chwili, kiedy Cię
poznała.
To może działać na Twoją korzyść. Być może ktoś zwrócił
na Ciebie uwagę, gdy dokonywałeś bohaterskich czynów, dzięki
czemu zawsze będzie Cię pamiętać w tym kontekście, bez względu
na to, co zrobisz później. A może w momencie poznania drugiej
osoby zachowywałeś się najgorzej, jak potrafisz, i musisz walczyć
z tym pierwszym wrażeniem, próbując przedstawić się w pozytywnym
świetle.
Zatem masz dwie – trzy sekundy na zrobienie wrażenia
na drugiej osobie, która albo Cię polubi, albo nie.
|
|
Więcej…
|
|
autorem artykułu jest Nikodem Zegzda
Daniel Goleman w swoim artykule opublikowanym w Harvard Business Review „Co czyni Cię przywódcą?” w sposób niezwykle precyzyjny i wiarygodny rozwiewa mity na temat przywództwa. Udowadnia on, że nie tylko IQ oraz umiejętności techniczne (czyli potocznie „znajomość fachu”), ale to inteligencja emocjonalna oraz jej składniki mają decydującą rolę w określeniu, czy ktoś jest dobrym czy złym przywódcą.
|
|
Więcej…
|
|
|
Artykuł o spirali dobra... |
|
Więcej…
|
|
| «« start « poprz. 1 2 nast. » koniec »»
| | Pozycje: 1 - 9 z 11 |
|
Zobacz też: |
|
autorem artykułu jest Tomasz Zienkiewicz
Czemu większe opakowanie Etopiryny, Coca-coli, proszku do prania czy innych produktów szybko zużywalnych, nazywane są ekonomicznymi? Przecież więcej zapłacę za butlę 2 litrową niż za mniejsze, pół litrowe opakowanie. Gdzie tu ekonomiczność?
Ano jest!
Koszt opakowania, zarówno przy wersji małej jak i dużej produktu jest porównywalny. Czyli zamiast kupować 4 butelki półlitrowe, kupujesz jedną 2 litrową i ... wychodzi taniej.
Voila!, I mamy ‘ekonomiczność opakowania' rozgryzioną. W dużym uproszczeniu oczywiście. A jak się ma to do czasu?
Czas to też dobro szybko zbywalne, nawet gdybyś nie chciał to i tak ucieka. Okazuje się, że jednak tu też możesz zastosować zasadę ecopack'ów - trochę zaoszczędzić. |
|
Więcej…
|
|
|
|
|
|
|
Artykuły 
