Osiągacz w trzech krokach: filmik ze świetnymi cytatami, biuletyn sukcesu i cytat dnia, ebook "Psychologia osiągnięć".

Zanim zaczniemy liczyć

Zanim przystąpimy do obliczeń, zapoznajmy się z najważniejszymi definicjami, którymi
będę operować w tym rozdziale:
! CTR (ang. Click Through Rate) — w przypadku sklepu internetowego to
zazwyczaj stosunek zamówień do wszystkich wejść użytkowników do sklepu.
! Zwroty i reklamacje — działania ze strony klienta skierowane na zwrot towaru.
W przypadku zwrotu może odbyć się to bez podania przyczyn, w przypadku
reklamacji musi być uzasadniona przyczyna.
! Koszt początkowy — koszt, jaki przyjdzie nam ponieść, zanim uruchomimy
sklep internetowy.
! Koszty stałe — comiesięczne koszty działalności.
! Koszt jednostkowy — kwota, jaką zapłacimy za zrealizowanie pojedynczego
zamówienia, w naszym przypadku będzie to procent od średniego zamówienia.
Zwracam również uwagę na to, że te obliczenia mają charakter szacunkowy. Nie zawsze
te dane będą mieć odzwierciedlenie w rzeczywistości. Zalecam zawsze samemu
dokonywać takich obliczeń w zależności od indywidualnych sytuacji.

Programy partnerskie

Programy partnerskie to zdecydowanie najstarsza forma zarobkowania w sieci, która przez
lata wybrała wiele ścieżek rozwoju, skupiając się przy tym na różnych grupach odbiorców.
Jednym programy partnerskie kojarzą się z pozyskiwaniem klientów dla sklepu internetowego,
innym — z oglądaniem na monitorze komputera reklam lub czytaniem e-maili
reklamowych. Jednak to ta ostatnia forma zapoczątkowała ideę programów partnerskich.

Prawdopodobnie wszyscy znają już slogan piwa Carlsberg. Prawdopodobnie większość
zauważyła już dziwną przyswajalność sloganu „Prawdopodobnie najlepsze piwo na
świecie”. Niektórzy zaczęli nawet stosować słowo „prawdopodobnie” w swoim marketingu.
Prawie zawsze błędnie.
Zaraz dowiesz się, jakie warunki musi spełnić slogan zawierający słowo „prawdopodobnie”,
aby był tak silny, jak wspomniany slogan Carlsberga. Najpierw jednak wytłumaczę
fenomen tego słowa.

Al Ries: „Dopóki nazwa nie jest właściwa, żadne działanie marketingowe nie zapewnisukcesu”.
Al Ries: „Najważniejsza decyzja, jaką przyjdzie ci podjąć w procesie tworzenia marki,dotyczy nazwy twojego produktu lub usługi. Albowiem na dłuższą metę marka to nicwięcej jak tylko nazwa”.
Zanim przejdziemy do szczegółów nazywania firmy lub serwisu WWW, trzeba zauważyć,
że nazwa firmy, nazwa serwisu i domena mogą być zupełnie innymi nazwami.
Zwłaszcza w przypadku działalności internetowej nieograniczonej do jednego projektu
nazwa firmy odmienna od nazwy serwisu często ułatwia życie.

Zanim w ogóle zaczniesz myśleć o budowaniu jakiejkolwiek marki, powinieneś poznać
swojego idealnego klienta. Jeśli nie znasz swojego idealnego klienta, tj. takiego,
któremu:
* najłatwiej,
* najczęściej,
* z największym zyskiem
sprzedasz, to tak naprawdę nie wiesz nic o swoim biznesie.Nieznajomość własnej idealnej grupy docelowej to największy grzech, jaki możnapopełnić w biznesie. Nie należy jednak patrzeć na grupę docelową jak na grupę,lecz jak na jednostkę. Dlatego właśnie mówimy o idealnym kliencie.Najprościej: nie możesz robić marketingu (nie mówimy tylko o reklamach) dobrze, jeśli nie znasz swojego idealnego klienta. Najwięcej bankructw i problemów wśród ledwodających sobie radę biznesów wynika z tego jednego, niedopuszczalnego błędu.Jeśli pozycjonujesz swój produkt jako produkt dla wszystkich, to… masz kłopoty.
 

ZASADA PARETO
W 1906 roku włoski ekonomista Vilfredo Pareto zauważył, że 20% ludności
Włoch posiada 80% dóbr.
W ten sposób powstała zasada 80:20(zasada Pareto). Znajduje ona zastosowanie w wielu dziedzinach ludzkiegożycia. Według tej zasady bardzo niewielka ilość czegoś, na przykład czasuczy pieniędzy, decyduje o 80% efektów.
Zasada 80:20 jest przydatna w tworzeniu listy zadań do wykonania
oraz w określaniu celów, ponieważ pomaga zidentyfikować
najważniejsze zadania i przypomina o znaczeniu wcześniejszego
przygotowania.
Można na przykład powiedzieć, że 80% naszej produktywności
i osiągnięć jest wynikiem 20% dnia pracy. Wydaje się, że pracujemy
ciężko każdego dnia, że zawsze jesteśmy zajęci i że nigdy
nie mamy wystarczająco dużo czasu. Lecz w praktyce stosunek
rzeczywistej produktywności do czynności, które jedynie uważamy
za pracę, jest zaskakujący.

Witajcie w rynsztoku

Nieco sie waham, czy pisac do was ten list. Z jednej strony jestem
przekonany, ze jest rzecza absolutnie konieczna, abyscie
w dzisiejszych czasach wiedzieli o grze sił, jaka wciaz trwa w firmach
i organizacjach, a z drugiej nie chciałbym byc uznany za
bezlitosnego konsultanta, msciwego obserwatora i osobe cynicznie
niedotrzymujaca słowa. Chciałbym, abyscie — gdy wszystko
juz zostanie zrobione i powiedziane — uznali mnie za osobe
pod tym wzgledem przestrzegajaca norm etycznych. A bede
pisał o tym, co ludzie nazywaja „dociskaniem sruby”, „upokarzaniem”,
„robieniem w konia” i „robieniem z kogos ofiary”.
Przecwiczymy sztuke kopania dołków pod szefem, zobaczymy,
jak omijac róznego rodzaju przemyslne arkusze zajec i inne
pułapki, które maja za zadanie sledzenie wszystkich waszych
ruchów, oraz przyjrzymy sie sposobom manipulowania kolegami
i współpracownikami. A wiec w droge. Mamy poznac ciemne
strony i krete drogi współczesnych firm.

Terry J. LUNDGREN
Prezes i dyrektor naczelny
Federated Department Stores, Inc.

Jako nowicjusz w dziedzinie handlu detalicznego, pełen zapałudo nauki i wyrobienia sobie marki, byłem sfrustrowany,gdyz zadania przede mna postawione nie zaspokajały moich
ambicji. Obawiałem sie, ze z tego powodu bede sie uczył
wolniej, niz oczekiwałem. Gdy zaczałem
narzekac, byłem asystentem kupujacych
zaledwie od osiemnastu miesiecy. Wówczas
specjalista ds. zatrudnienia w college’u,
który w istotny sposób wpłynał
na moja decyzje podjecia pracy w tej firmie, powiedział mi:
„Rozkwitaj tam, gdzie cie posadzono”.
 

Sun Tzu rzekł:
Wojna jest najwieksza sprawa panstwa, podstawa zycia i smierci,
Tao przetrwania lub zagłady. Trzeba ja uwaznie rozwazyc i przeanalizowac.
###
A zatem nalezy podzielic ja na piec wymienionych ponizej elementów,
kazdy z nich ocenic na podstawie rozpoznania i okreslic
ich prawdziwa nature. Pierwszy nazywa sie Tao, drugi Niebo, trzeci
Ziemia, czwarty generałowie, a piaty prawa organizacji i dyscypliny
wojskowej.
Tao sprawia, ze lud w pełni popiera władce. Beda wiec z nim
umierac, zyc z nim i nie beda lekac sie niebezpieczenstw.
Niebo zawiera w sobie yin i yang, zimno i ciepło oraz warunki
wywołane porami roku.
Ziemia obejmuje tereny dalekie i bliskie, trudne i łatwe, rozległe
i ograniczone, a takze zgubne i łatwe do obrony.
Generałów cechuje madrosc, wiarygodnosc, dobroc, odwaga i surowosc.
Prawa organizacji i dyscypliny wojskowej obejmuja regulaminy,
zorganizowanie, Tao dowodzenia oraz logistyke.
Nie ma generałów, którzy nie słyszeliby o tych pieciu czynnikach.
Ci, którzy je rozumieja, beda zwyciezcami. Ci, którzy nie rozumieja
— przegraja.
 

Ścięcie również pod innym względem przypomina sztuki walki.
Przekształca ono na polu bitwy wymianę zdań z działania defensywnego,
odpierającego negatywną energię prowokatora, w ofensywę,
dzięki której prowadzący stara się wywrzeć na niego wpływ.
Nie jest to jednak proste; wymaga od prowadzącego, by pokonał
naturalne instynkty. Ludzie, kiedy stają twarzą w twarz z niebezpieczeństwem,
usiłują z jednej strony chronić samych siebie,
z drugiej uciec z miejsca, w którym przebiega konflikt — według
klasycznego schematu reakcji „walcz albo uciekaj”.

Wybór odpowiedniego nastawienia ma podstawowe
znaczenie dla osiągnięcia sukcesu.
Pracowałem kiedyś w przychodni, w której panował
ogromny ruch. Czasem musiałem przyjmować po 50
pacjentów dziennie. Zdarzało się, że kiedy jechałem do
pracy, czułem się już zmęczony i myślałem tylko o tym,
jak koszmarny dzień mnie czeka. Bywało, że jednemu
pacjentowi mogłem poświęcić jedynie pięć minut
— zdecydowanie za mało, by przyłożyć się do
obowiązków. Wołałbym w tym samym czasie
przyjmować tylko 30 osób. Wtedy byłbym w stanie
porozumieć się z nimi i lepiej wykonać swoją pracę.
Mogłem stresować się tym już na dzień naprzód,
rozpowiadając wszem i wobec, że nie lubię tej pracy.
 

Teraz masz największą moc

Wojna.
Problemy ekonomiczne.
Nierentowny biznes.
Bezrobocie.
To wygląda bardzo źle, nieprawdaż?
Pragnę jednak przypomnieć Ci, że żyliśmy i prosperowaliśmy
już w dużo gorszych czasach. Na przykład:
W 1780 roku George Washington powiedział: „Nie mamy pieniędzy;
nie mamy ich już bardzo długo…”
Następnie zbudował posiadłość, która w dniu jego śmierci była
warta trzy czwarte miliona dolarów.
W 1840 roku pewien podróżnik napisał: „Panika jest tak silna,
a rozpacz tak wszechogarniająca, że wielu farmerów, mimo że
zaorali swoje pola, a niektórzy nawet zasiali zboże i inne uprawy,
opuściło swoje domostwa, nie zostawiając na swych ziemiach
żywego ducha”.

Pierwsze spojrzenie. To jest właśnie to. To wszystko, co masz,
żeby zrobić pierwsze wrażenie na drugiej osobie, która albo się
Tobą zainteresuje, albo nie. Później możesz zmienić to wrażenie,
jeżeli będziesz miał ku temu okazję. Jednak w jej głowie na zawsze
pozostanie coś, co będzie jej przypominać o chwili, kiedy Cię
poznała.
To może działać na Twoją korzyść. Być może ktoś zwrócił
na Ciebie uwagę, gdy dokonywałeś bohaterskich czynów, dzięki
czemu zawsze będzie Cię pamiętać w tym kontekście, bez względu
na to, co zrobisz później. A może w momencie poznania drugiej
osoby zachowywałeś się najgorzej, jak potrafisz, i musisz walczyć
z tym pierwszym wrażeniem, próbując przedstawić się w pozytywnym
świetle.
Zatem masz dwie – trzy sekundy na zrobienie wrażenia
na drugiej osobie, która albo Cię polubi, albo nie.
 

Teraz zaprezentuje trzy szczególne słowa, których
zapewne wielokrotnie używasz każdego dnia.
W bardzo szczególny sposób oddziałują one na
Twój umysł, kiedy je słyszysz, i równie niesamowicie
oddziałują one na umysły Twoich rozmówców, kiedy
je wypowiadasz w określony sposób. Zanim je poznasz,
chciałbym najpierw zadać Ci jedno proste pytanie. Czy
już zauważyłeś u siebie to stopniowo narastające zaciekawienie,
co to za słowa? Jednak teraz spróbuj jeszcze
przez chwile powstrzymać to zaciekawienie. Po prostu
nie myśl o tym, jakie to mogą byc słowa. Nie pozwól na
to, aby choćby przez chwile w Twoim umyśle pojawiło
sie pytanie: Jak brzmią te trzy wyrazy? Wiem, ze te polecenia
mogą wydawać sie trochę dziwne, ale spróbuj jeszcze
przez chwile nie myśleć o tym, co to za słowa i w jaki
sposób będziesz mógł je wykorzystać, aby podnieść
skuteczność swojej komunikacji z innymi ludźmi.

Zacznę dyskusję z Tobą od wypowiedzi Eleonor Roosevelt "Z każdym doświadczeniem, dzięki któremu naprawdę stajesz w obliczu strachu i stawiasz mu czoła, zyskujesz siłę i odwagę i pewność siebie. Musisz robić rzeczy, o których myślisz, że nie możesz zrobić".

Mam do Ciebie kilka pytań:

1. Kim Kiyosaki twierdzi, ze to, co "sprawdzało się w przypadku naszych mam i babć, dziś nie znajduje już zastosowania". Obecnie kobiety muszą uczyć się inwestowania, czy zgadzasz się z tym stwierdzeniem?

autorem artykułu jest Anna Nawój

Cokolwiek robisz, masz potrzebę myślenia o sobie jak najlepiej, czyli podtrzymujesz względnie wysoką samoocenę, tłumacząc każde swoje zachowanie. I wszystko jest dobrze do momentu gdy postępujesz prawidłowo - wtedy wszystkie elementy poznawcze do siebie pasują, a w Tobie nie istnieje żaden dyskomfort wywołany pewną sprzecznością. O jakiej sprzeczności mówię? Otóż gdy dwa lub więcej elementów poznawczych nie zgadzają się ze sobą odczuwasz tak zwany dysonans poznawczy.

Słowa wywołują myśli i reakcje emocjonalne – i to nie tylko słowa tak naładowane treścią, jak władza, pieniądze, czy seks. Słowa, które wydają nam się prawdziwe, słowa ściśle pasujące do tego, co sami myślimy – albo też takie, które pasują do tego, co widzimy, słyszymy i czujemy – sprawiają, że stajemy się uważni i pragniemy usłyszeć (oraz odczuć) jeszcze więcej. Tak się dzieje, ponieważ ta część naszej psychiki, która jest związana z instynktami, została zaangażowana w intensywne przeżywanie własnych doświadczeń, wrażeń, oraz własnego modelu świata, którym znowu została nakarmiona.
Instynktowna część psychiki zawsze poszukuje dokładnego, możliwie długo trwającego feedbacku (sprzężenia zwrotnego), przez co należy tutaj rozumieć potwierdzenie tego, co dla niej jest prawdziwe. Kiedy ta część psychiki taką informację otrzymuje, szeroko się “otwiera”, by się dowiedzieć jak najwięcej i jak najwięcej odczuć.

Stać się znakomitym “komunikatorem” jest całkiem łatwo. Wystarczy tylko, że spojrzysz na osobę, z którą się komunikujesz, jako na złożoną z dwóch oddzielnych części. Każda z tych części, które dla prostoty określimy sobie jako Głowa i Serce, przetwarza informacje w całkiem inny sposób.
Głowa stosuje słowa i logikę w analizowaniu i przekazywaniu informacji. Innymi słowy Głowa rozbija otrzymaną informację na drobne części, przyczepia do nich etykietki, porównuje je z dotychczasowymi przekonaniami, zastanawia się nad ich przyczynami i skutkami, jakie będą miały na inne wydarzenia, planuje następne kroki i podejmuje decyzje. Emocjonalnie niezaangażowana Głowa, do przechowywania i przekazywania skomplikowanych informacji, używa systemów symboli, takich jak język i matematyka.

Efektywna superkomunikacja odnosi dwa, podstawowe skutki:

a) angażuje uwagę słuchacza,
b) kieruje uczucia i wyobraźnię słuchacza na wybraną przez Ciebie drogę.

Pierwszy z tych efektów nazwiemy zaangażowaniem. Polega ono na tym, że Twój słuchacz zostaje wciągnięty w to, co mu mówisz i zwraca więcej uwagi na to, niż na inne sprawy. Na przykład nie przejmie się tym, że obaj stoicie na rogu ulicy. Nie zwróci uwagi na fakt, że zapaliło się zielone światło na skrzyżowaniu albo na to, że powinien pędzić na umówione spotkanie. Czyli chodzi nam tutaj o to, żeby słuchanie Ciebie było dla niego przyjemniejsze i bardziej interesujące, niż wszystko inne.