Osiągacz w trzech krokach: filmik ze świetnymi cytatami, biuletyn sukcesu i cytat dnia, ebook "Psychologia osiągnięć".

Dlaczego kobiety, w duzo wiekszym stopniu niz mezczyzni, odczuwaja
potrzebe mówienia prawdy na swój temat, nawet gdy jest ona niechlubna
lub szkodliwa dla nich samych? Przeprowadzono kiedys badania, w których
poproszono kobiety i mezczyzn o opisanie siebie samych. Mezczyzni,
niezaleznie od wygladu, opisywali siebie rzeczowo, uzywajac pozytywnych
(lub przynajmniej neutralnych) okreslen. „Mam metr osiemdziesiat
wzrostu, waze 90 kilo i nosze wasy” — powiedział pewien korpulentny,
starzejacy sie mezczyzna. Akurat. A ja jestem Julia Roberts. Kobiety czesciej
opisywały siebie, uzywajac pejoratywnych okreslen: „Mam siwiejace włosy,
mogłabym zrzucic pare kilo, w sumie nie wygladam najgorzej…”. 

 Ta sama sytuacja powtarza sie, gdy kobieta jest proszona o omówienie
projektu, w którym nie wszystko poszło zgodnie z planem. Taka kobieta
bedzie sie obwiniac i wynajdywac wszystkie rzeczy, które mogła zrobic
inaczej. Co robia mezczyzni? Pozostaja obiektywni i nie dostrzegaja winy
po swojej stronie. Kiedys pewien mezczyzna, któremu zarzucono stworzenie
błednej metodologii, odpowiedział: „Problem nie lezał w metodologii,
lecz w tym, ze metodologia nie odzwierciedlała rzeczywistych mozliwosci
procesu”. A kto stworzył metodologie?

Anne Mulcahy, prezes i dyrektor generalny firmy Xerox, przekonała sie
w niemiły sposób, ze mówienie prawdy wprost moze wpedzic w kłopoty.
Podczas konferencji inwestorów na poczatku swojej kadencji powiedziała
całemu swiatu, ze utrzymanie obecnego modelu biznesowego jest niemozliwe.
Nastepnego dnia akcje Xerox straciły 26% swojej wartosci. Mulcahy
poczatkowo myslała, ze skoro zyski firmy spadały i nikt nie robił z tego
tajemnicy, wniosek o niewłasciwym modelu biznesowym nasuwał sie sam.
Po latach jednak stwierdziła: „Powinnam była powiedziec, ze firma widzi
koniecznosc wprowadzenia zmian w modelu biznesowym”. Mulcahy
w dalszym ciagu uwaza, ze ludzie powinni wyrazac sie w sposób bezposredni,
lecz doradza przy tym, by „nie mówili nic, co mogłoby zostac niejednoznacznie
zinterpretowane”.

Wydaje sie, ze Anne Mulcahy nadal nie posiadła sztuki pozytywnego „odkrecania”
sytuacji. Mówienie prawdy nie wymaga stawiania siebie w niekorzystnym
swietle. Wymaga szczerego, obiektywnego opisu faktów bez
obwiniania sie czy samobiczowania.

Wskazówki

- Słuchaj uwaznie pytan i odpowiadaj wprost i obiektywnie. Pytanie:
„Dlaczego projekt nie został skonczony na czas?” nie oznacza, ze
zadajaca je osoba oczekuje samoobwiniania. Najprawdopodobniej
istnieja wystarczajace powody, dlaczego projekt nie został skonczony
na czas, i to one powinny sie znalezc w odpowiedzi. Własciwa i szczera
odpowiedz brzmiałaby: „Istnieja dwa podstawowe powody.
Po pierwsze, nie mielismy dosc pracowników, by wykonac prace
w tak nierealistycznym terminie, a po drugie informacje potrzebne
do uzupełnienia danych zostały nam udostepnione dopiero dwa
dni przed terminem”.
- Nawet jesli faktycznie ponosisz odpowiedzialnosc za bład, nie
pogarszaj sytuacji, rozwodzac sie nad tym. Unikaj potwierdzania
i wyjasniania, a cokolwiek zrobisz, nie pozwól sobie wpasc w złe
samopoczucie z tego powodu. Wszyscy popełniamy błedy. Zastap
przepraszajace, wyjasniajace i obronne odpowiedzi bardziej
neutralnymi. Przecwicz mówienie frazy: „Rozumiem, co do mnie
mówisz, i bede o tym pamietac na przyszłosc”. W ten sposób ani
nie przyznajesz racji, ani nie wyrazasz sprzeciwu — po prostu
potwierdzasz, ze zrozumiałas.
- Do kazdej negatywnej informacji dołacz pozytywna. Na tym polega
„pozytywne odkrecanie”.

Lois P. Frankel

Powyższ tekst jest fragmentem książki  "Grzeczne dziewczynki nie awansują. 101 błędów popełnianych przez kobiety, które nieświadomie niszczą własną karierę" .